Všeobecné obchodní podmínky

Tato smlouva se vztahuje na vás, uživatele této webové stránky, a Kurzy Ligy za duševné zdravie, vlastníka (vlastníky) této webové stránky. Váš souhlas s dodržováním a závazností ustanovení 1, 2, 4–11 a 15–25 těchto podmínek se považuje za platný od prvního použití webové stránky. Články 3 a 12–14 se vztahují pouze na prodej služeb.

Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, měli byste okamžitě přestat webové stránky používat. Žádná část těchto webových stránek nepředstavuje smluvní nabídku, kterou lze přijmout. Vaše objednávka představuje smluvní nabídku a naše přijetí této nabídky se považuje za uskutečněné v okamžiku, kdy vám zašleme potvrzovací e-mail s informací, že vaše objednávka byla přijata.


1. Definice a výklad

V této smlouvě mají následující pojmy následující význam:

„Účet": znamená souhrnně osobní údaje, platební údaje a přihlašovací údaje používané uživateli pro přístup k placenému obsahu a/nebo jakémukoli komunikačnímu systému na webových stránkách;

„Obsah": znamená jakýkoli text, grafiku, obrázky, audio, video, software, kompilace dat a jakoukoli jinou formu informací, které lze uložit v počítači a které se objevují na těchto webových stránkách nebo jsou jejich součástí;

„Zařízení": znamená souhrnně jakákoli online zařízení, nástroje, služby nebo informace, které Kurzy Ligy za duševné zdravie poskytuje prostřednictvím webových stránek nyní nebo v budoucnu;

„Služby": znamená služby, které jsou vám k dispozici prostřednictvím těchto webových stránek, konkrétně použití proprietární e-learningové platformy Kurzy Ligy za duševné zdravie;

„Platební údaje": znamenají veškeré údaje potřebné k nákupu služeb z této webové stránky. Patří sem mimo jiné čísla kreditních/debetních karet, čísla bankovních účtů a kódy bank;

„Prostory": znamenají naše obchodní místa nacházející se na adrese [ADRESA];

„Systém": znamená jakoukoli online komunikační infrastrukturu, kterou Kurzy Ligy za duševné zdravie poskytuje prostřednictvím webové stránky nyní nebo v budoucnu. To zahrnuje mimo jiné webový e-mail, diskusní fóra, živé chatovací služby a e-mailové odkazy;

„Uživatel/-ka" / „Uživatelé": znamená jakoukoli třetí stranu, která přistupuje k webové stránce a není zaměstnána společností Kurzy Ligy za duševné zdravie a nejedná v rámci svého zaměstnání;

„Webové stránky": znamenají webové stránky, které právě používáte (www.ligazadusevnizdravi.cz), a jakékoli subdomény těchto stránek (např. subdomain.yourschool.com), pokud nejsou výslovně vyloučeny jejich vlastními podmínkami; a

„My/nás/naše": znamená společnost Liga za duševné zdravie, založenou na Slovensku s registračním číslem VVS/1-900/90-18000, se sídlem Ševčenkova 21, 851 01 Bratislava.


2. Věkové omezení

Osoby mladší 18 let by měly tuto webovou stránku používat pouze pod dohledem dospělé osoby. Platební údaje musí poskytnout dospělá osoba nebo s jejím souhlasem.


3. Firemní zákazníci

Tyto Všeobecné obchodní podmínky se vztahují také na zákazníky, kteří si objednávají Služby v rámci své podnikatelské činnosti.


4. Duševní vlastnictví

  • 4.1 S výhradou výjimek uvedených v článku 5 těchto Všeobecných obchodních podmínek je veškerý Obsah zveřejněný na Webové stránce, pokud jej nenahrají Uživatelé, včetně textu, grafiky, log, ikon, obrázků, zvukových klipů, videí, kompilací dat, rozvržení stránek, základního kódu a softwaru, majetkem společnosti Kurzy Ligy za duševné zdravie, našich přidružených společností nebo jiných příslušných třetích stran. Dalším používáním Webové stránky berete na vědomí, že tento materiál je chráněn platnými mezinárodními předpisy o duševním vlastnictví a dalšími právními předpisy.
  • 4.2 S výhradou článku 6 nesmíte reprodukovat, kopírovat, distribuovat, ukládat ani jiným způsobem opětovně používat materiál z Webové stránky, pokud to není na Webové stránce výslovně uvedeno nebo pokud k tomu neobdržíte náš výslovný písemný souhlas.


5. Duševní vlastnictví třetích stran

  • 5.1 Pokud není výslovně uvedeno jinak, veškerá práva duševního vlastnictví, včetně autorských práv a ochranných známek, k obrázkům a popisům produktů náleží výrobcům nebo distributorům těchto produktů.
  • 5.2 S výhradou článku 6 nesmíte reprodukovat, kopírovat, distribuovat, ukládat ani jiným způsobem opětovně používat takový materiál, pokud to není na Webové stránce výslovně uvedeno nebo pokud k tomu neobdržíte výslovný písemný souhlas příslušného výrobce nebo dodavatele.


6. Přiměřené užití duševního vlastnictví

Materiál z Webové stránky lze opětovně používat bez písemného souhlasu tam, kde se uplatní některá z výjimek stanovených v kapitole III zákona o autorském právu, průmyslovém vzoru a patentech z roku 1988.


7. Odkazy na jiné webové stránky

Tato Webová stránka může obsahovat odkazy na jiné stránky. Pokud není výslovně uvedeno jinak, tyto stránky nejsou pod kontrolou společnosti Kurzy Ligy za duševné zdravie ani našich přidružených společností. Nepřebíráme žádnou odpovědnost za obsah takových webových stránek a vylučujeme odpovědnost za jakoukoli ztrátu nebo škodu vzniklou jejich používáním. Zařazení odkazu na jinou stránku na tuto Webovou stránku neznamená doporučení dané stránky ani jejích provozovatelů.


8. Odkazy na tuto webovou stránku

Kdo chce umístit odkaz na tuto Webovou stránku na jiných stránkách, může tak bez našeho předchozího souhlasu učinit pouze na úvodní stránku www.ligazadusevnizdravi.cz. Hluboké odkazování (tj. odkazy na konkrétní podstránky) vyžaduje náš výslovný písemný souhlas. Pro více informací nás kontaktujte e-mailem na adrese kurzy@dusevnezdravie.sk.


9. Používání komunikačních nástrojů

  • 9.1 Při používání jakéhokoli Systému na Webové stránce byste měli dodržovat následující pravidla. Nedodržení těchto pravidel může mít za následek pozastavení nebo uzavření vašeho Účtu:
    • 9.1.1 Nesmíte používat obscénní nebo vulgární jazyk;
    • 9.1.2 Nesmíte zveřejňovat Obsah, který je protiprávní nebo jinak nevhodný. To zahrnuje mimo jiné Obsah, který je urážlivý, výhrůžný, obtěžující, pomlouvačný, věkově diskriminační, sexistický nebo rasistický;
    • 9.1.3 Nesmíte zveřejňovat Obsah, jehož záměrem je propagovat nebo podněcovat násilí;
    • 9.1.4 Doporučuje se zasílat příspěvky v anglickém jazyce, protože nemusíme být schopni odpovídat na dotazy zaslané v jiných jazycích;
    • 9.1.5 Způsob, jakým se identifikujete, nesmí porušovat tyto Všeobecné obchodní podmínky ani platné právní předpisy;
    • 9.1.6 Nesmíte vydávat se za jiné osoby, zejména za zaměstnance a zástupce společnosti Kurzy Ligy za duševné zdravie nebo našich přidružených společností; a
    • 9.1.7 Nesmíte používat náš Systém pro neoprávněnou hromadnou komunikaci, jako je „spam" nebo „nevyžádaná pošta".
  • 9.2 Berete na vědomí, že společnost Kurzy Ligy za duševné zdravie si vyhrazuje právo monitorovat veškerou komunikaci zasílanou nám nebo prostřednictvím našeho Systému.
  • 9.3 Berete na vědomí, že společnost Kurzy Ligy za duševné zdravie může uchovávat kopie veškeré komunikace zasílané nám nebo prostřednictvím našeho Systému.
  • 9.4 Berete na vědomí, že jakékoli informace, které nám zašlete prostřednictvím našeho Systému, mohou být námi jakkoliv upraveny, a tímto se vzdáváte svého morálního práva být označen jako autor takových informací. Jakékoli omezení, která si přejete uplatnit na naše použití takových informací, nám musíte sdělit předem a my si vyhrazujeme právo taková omezení a s nimi spojené informace odmítnout.


10. Účty

  • 10.1 Pro objednávání Služeb na této Webové stránce a pro používání určitých dalších částí Systému je nutné vytvořit si Účet obsahující určité osobní údaje a Platební informace, které se mohou lišit v závislosti na způsobu používání Webové stránky, přičemž Platební informace nemusíme vyžadovat, dokud si nepřejete provést nákup. Dalším používáním této Webové stránky prohlašujete a zaručujete, že:
    • 10.1.1 veškeré informace, které zadáváte, jsou přesné a pravdivé;
    • 10.1.2 máte oprávnění k zadání Platebních informací, je-li to vyžadováno; a
    • 10.1.3 budete tyto informace udržovat přesné a aktuální. Vytvoření Účtu je dalším potvrzením vašeho prohlášení a záruky.
  • 10.2 Doporučujeme nesdílet přihlašovací údaje k Účtu, zejména uživatelské jméno a heslo. Nepřijímáme žádnou odpovědnost za ztráty nebo škody vzniklé v důsledku sdílení přihlašovacích údajů k vašemu Účtu. Pokud používáte sdílený počítač, doporučujeme neukládat přihlašovací údaje k Účtu v internetovém prohlížeči.
  • 10.3 Pokud máte důvod se domnívat, že k vašim přihlašovacím údajům získala přístup jiná osoba bez vašeho souhlasu, neprodleně nás kontaktujte za účelem pozastavení Účtu a zrušení případných neoprávněných objednávek nebo plateb. Vezměte prosím na vědomí, že objednávky nebo platby lze zrušit pouze do doby, než začne poskytování Služeb. Pokud dojde k neoprávněnému zahájení poskytování Služeb před tím, než nás o neoprávněné povaze objednávky nebo platby informujete, bude vám účtována částka za období od zahájení poskytování Služeb do data, kdy jste nás informovali, a může vám být účtován jeden fakturační cyklus v délce jednoho měsíce.
  • 10.4 Při volbě uživatelského jména jste povinni dodržovat podmínky stanovené v článku 9. Jejich nedodržení může mít za následek pozastavení a/nebo smazání vašeho Účtu.


11. Ukončení a zrušení účtů

  • 11.1 Váš Účet může ukončit jak Kurzy Ligy za duševné zdravie, tak vy. Pokud ukončíme váš Účet, budete o tom informováni e-mailem s uvedením důvodu ukončení. Bez ohledu na výše uvedené si vyhrazujeme právo ukončit Účet bez udání důvodu.
  • 11.2 Pokud ukončíme váš Účet, všechny aktuální nebo nevyřízené objednávky nebo platby na vašem Účtu budou zrušeny a poskytování Služeb nebude zahájeno.


12. Služby, ceny a dostupnost

  • 12.1 Přestože bylo vyvinuto veškeré úsilí, aby obecné popisy Služeb dostupných od Kurzy Ligy za duševné zdravie odpovídaly skutečně poskytovaným Službám, neneseme odpovědnost za odchylky od těchto popisů, protože přesná povaha Služeb se může lišit v závislosti na vašich individuálních požadavcích a okolnostech. Tím není vyloučena naše odpovědnost za chyby způsobené naší nedbalostí a týká se pouze odchylek v rámci správných Služeb, nikoli zcela odlišných Služeb. Viz odstavec 13.8 pro případ nesprávně poskytnutých Služeb.
  • 12.2 V příslušných případech může být vyžadováno, abyste zvolili požadovaný plán Služeb.
  • 12.3 Nezaručujeme, že Služby budou dostupné kdykoli, a dostupnost nelze potvrdit až do potvrzení vaší objednávky. Informace o dostupnosti nejsou na Webové stránce uváděny.
  • 12.4 Veškeré cenové informace na Webové stránce jsou platné v době jejich zveřejnění. Vyhrazujeme si právo kdykoli měnit ceny a upravovat nebo rušit zvláštní nabídky.
  • 12.5 Pokud dojde ke změně cen v době mezi objednáním Služeb a jejich zpracováním a provedením platby z naší strany, bude uplatněna cena platná v době objednávky.


13. Objednávky a poskytování služeb

  • 13.1 Žádná část této Webové stránky nepředstavuje smluvní nabídku, kterou lze přijmout. Vaše objednávka představuje smluvní nabídku, kterou můžeme dle vlastního uvážení přijmout. Naše přijetí je potvrzeno zasláním potvrzovacího e-mailu. Závazná smlouva mezi Kurzy Ligy za duševné zdravie a vámi vzniká až odesláním potvrzovacího e-mailu.
  • 13.2 Potvrzení objednávky dle odstavce 13.1 vám bude zasláno před zahájením poskytování Služeb a bude obsahovat:
    • 13.2.1 potvrzení objednaných Služeb včetně úplného popisu jejich hlavních vlastností;
    • 13.2.2 podrobný přehled cen objednaných Služeb včetně daní, poplatků za doručení a dalších poplatků;
    • 13.2.3 příslušné termíny a data poskytování Služeb;
    • 13.2.4 přihlašovací údaje a relevantní informace pro přístup ke Službám.
  • 13.3 Pokud z jakéhokoli důvodu vaši objednávku nepřijmeme, za normálních okolností nebude provedena žádná platba. V každém případě vám budou veškeré zaplacené částky vráceny do 14 kalendářních dnů.
  • 13.4 Platba za Služby bude provedena zvoleným způsobem platby, a to okamžitě za případný aktivační poplatek odpovídající zakoupenému plánu Služeb a ve stejný den každého následujícího měsíce za poplatky vzniklé v předchozím měsíci a/nebo jak je uvedeno v potvrzení objednávky.
  • 13.5 Snažíme se vaši objednávku splnit do 2–3 pracovních dnů nebo v přiměřené době po jejím obdržení, pokud nenastaly mimořádné okolnosti. Pokud nemůžeme objednávku splnit v přiměřené době, informujeme vás o tom v době zadání objednávky prostřednictvím poznámky na příslušné webové stránce nebo přímým kontaktem. Čas není podstatnou náležitostí smlouvy, což znamená, že se budeme snažit splnit vaši objednávku v dohodnutých lhůtách, avšak toto není podstatnou podmínkou smlouvy. Pokud mají být Služby zahájeny do 14 kalendářních dnů od přijetí vaší objednávky, budete na vaši výslovnou žádost povinni výslovně potvrdit, že vaše zákonná práva na odstoupení od smlouvy uvedená v článku 14 budou omezena.
  • 13.6 Kurzy Ligy za duševné zdravie vynaloží veškeré přiměřené úsilí k poskytování Služeb s přiměřenou odborností a péčí, odpovídající nejlepším obchodním praktikám.
  • 13.7 V případě, že vám budou poskytnuty Služby, které neodpovídají vaší objednávce, nás neprodleně kontaktujte. Zajistíme, aby byly veškeré potřebné opravy provedeny do pěti (5) pracovních dnů.
  • Na poskytování určitých Služeb se mohou vztahovat další podmínky. Při dokončování objednávky budete vyzváni k jejich přečtení a potvrzení souhlasu s nimi.
  • 13.8 Kurzy Ligy za duševné zdravie poskytuje technickou podporu prostřednictvím online podpůrného fóra a/nebo telefonu. Kurzy Ligy za duševné zdravie vynakládá veškeré možné úsilí na včasnou odpověď, nezaručuje však konkrétní dobu odezvy.


14. Zrušení objednávek a služeb

Chceme, abyste byli s objednanými Produkty nebo Službami od Kurzy Ligy za duševné zdravie zcela spokojeni. Pokud potřebujete s námi svou objednávku projednat, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese kurzy@dusevnezdravie.sk nebo písemně na naší adrese (viz článek 1 výše). Objednávku, kterou jsme přijali, nebo smlouvu můžete zrušit. Pokud Konkrétní podmínky přiložené ke Službě obsahují ustanovení o zrušení Služby, uplatní se podmínky zrušení uvedené v Konkrétních podmínkách.

  • 14.1 Pokud jste spotřebitelem se sídlem v Evropské unii, máte zákonné právo na „dobu na rozmyšlenou". Tato lhůta začíná potvrzením vaší objednávky a uzavřením smlouvy mezi Kurzy Ligy za duševné zdravie a vámi a končí uplynutím 14 kalendářních dnů od tohoto data. Pokud si v této lhůtě rozmyslíte využití Služeb a přejete si zrušit objednávku, informujte nás prosím neprodleně e-mailem na adrese kurzy@dusevnezdravie.sk. Vaše právo na zrušení v době na rozmyšlenou podléhá ustanovením odstavce 14.2.
  • 14.2 Jak je uvedeno v odstavci 13.6, pokud mají být Služby zahájeny v době na rozmyšlenou, jste povinni toto výslovně požadovat. Tím, že požádáte o zahájení Služeb v průběhu 14denní lhůty, berete na vědomí a souhlasíte s následujícím:
    • 14.2.1 Pokud jsou Služby plně poskytnuty v průběhu 14denní lhůty na rozmyšlenou, ztrácíte právo na zrušení po jejich dokončení.
    • 14.2.2 Pokud zrušíte Služby po zahájení jejich poskytování, avšak před jejich dokončením, jste povinni uhradit za Služby poskytnuté do okamžiku, kdy nás informujete o přání zrušit objednávku. Dlužná částka bude vypočítána v poměru k celkové ceně Služeb a skutečně poskytnutých Služeb. Případné zaplacené částky budou vráceny po odečtení příslušné částky. Vrácení peněz, je-li relevantní, bude provedeno do 5 pracovních dnů, nejpozději však do 14 kalendářních dnů od okamžiku, kdy nás informujete o přání zrušit objednávku.
  • 14.3 Zrušení Služeb po uplynutí 14denní lhůty na rozmyšlenou podléhá konkrétním podmínkám upravujícím tyto Služby a může být podmíněno minimální délkou trvání smlouvy.


15. Ochrana osobních údajů

Používání Webové stránky se řídí také našimi Zásadami ochrany osobních údajů (www.ligazadusevnizdravi.cz/privacy), které jsou těmito Všeobecnými obchodními podmínkami začleněny odkazem. Zásady ochrany osobních údajů si můžete prohlédnout kliknutím na výše uvedený odkaz.


16. Jak nakládáme s vašimi osobními údaji (ochrana osobních údajů)

  • 16.1 Veškeré osobní údaje, které můžeme shromažďovat (včetně jména a adresy), budou shromažďovány, používány a uchovávány v souladu s ustanoveními zákona o ochraně osobních údajů z roku 1998 a vašimi právy vyplývajícími z tohoto zákona.
  • 16.2 Vaše osobní údaje můžeme použít k:
    • 16.2.1 poskytování našich Služeb;
    • 16.2.2 zpracování platby za Služby; a
    • 16.2.3 informování o nových produktech a službách, které nabízíme. Zasílání těchto informací můžete kdykoli odvolat.
  • 16.3 V určitých případech (například pokud si přejete zakoupit Služby na úvěr) a s vaším souhlasem můžeme předat vaše osobní údaje úvěrovým referenčním agenturám. Tyto agentury jsou rovněž vázány zákonem o ochraně osobních údajů z roku 1998 a vaše osobní údaje musí odpovídajícím způsobem používat a uchovávat.
  • 16.4 Vaše osobní údaje nepředáme žádným jiným třetím stranám bez vašeho předchozího výslovného souhlasu.


17. Vyloučení odpovědnosti

  • 17.1 Neposkytujeme žádnou záruku ani ujištění, že Webová stránka splní vaše požadavky, bude uspokojivé kvality, vhodná pro konkrétní účel, nebude porušovat práva třetích stran, bude kompatibilní se všemi systémy, bude bezpečná a veškeré poskytnuté informace budou přesné. Neposkytujeme žádné záruky konkrétních výsledků z používání naší Služby nebo Služeb.
  • 17.2 Žádná část této Webové stránky není zamýšlena jako poradenství a Obsah této Webové stránky by neměl být základem pro jakákoli rozhodnutí nebo jednání.
  • 17.3 Žádná část této Webové stránky nepředstavuje smluvní nabídku, kterou lze přijmout.
  • 17.4 Přestože vynakládáme přiměřené úsilí k zajištění bezpečnosti Webové stránky a její ochrany před chybami, viry a jiným škodlivým softwarem, důrazně vám doporučujeme převzít odpovědnost za vlastní internetovou bezpečnost, bezpečnost svých osobních údajů a svých počítačů.


18. Změny služeb a těchto Všeobecných obchodních podmínek

Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit Webovou stránku, její Obsah nebo tyto Všeobecné obchodní podmínky. Jakékoli změny Všeobecných obchodních podmínek jsou pro vás závazné od prvního použití Webové stránky po jejich provedení. Pokud budeme ze zákona povinni tyto Všeobecné obchodní podmínky změnit, budou tyto změny automaticky platit pro veškeré dosud nevyřízené objednávky i pro objednávky, které zadáte v budoucnu.


19. Dostupnost webové stránky

  • 19.1 Webová stránka je poskytována „tak, jak je" a „v závislosti na dostupnosti". Kurzy Ligy za duševné zdravie používá osvědčené postupy k zajištění vysoké dostupnosti, včetně architektury odolné proti výpadkům hostované na cloudových serverech. Nezaručujeme, že Webová stránka nebo Zařízení budou bez závad a/nebo poruch, a neposkytujeme žádné náhrady za výpadky. Neposkytujeme žádné záruky (výslovné ani předpokládané) vhodnosti pro konkrétní účel, přesnosti informací, kompatibility a uspokojivé kvality.
  • 19.2 Nepřijímáme žádnou odpovědnost za narušení nebo nedostupnost Webové stránky vzniklé z vnějších příčin, včetně selhání zařízení poskytovatele internetových služeb, selhání hostitelského zařízení, selhání komunikační sítě, výpadku energie, přírodních událostí, válečných akcí nebo právních omezení a cenzury.


20. Omezení odpovědnosti

  • 20.1 V maximálním rozsahu povoleném zákonem nepřijímáme žádnou odpovědnost za přímé ani nepřímé ztráty nebo škody, předvídatelné nebo jiné, včetně jakýchkoli nepřímých, následných, zvláštních nebo příkladných škod vzniklých v důsledku používání Webové stránky nebo jakýchkoli informací na ní obsažených. Webovou stránku a její Obsah používáte na vlastní riziko.
  • 20.2 Nic v těchto Všeobecných obchodních podmínkách nevylučuje ani neomezuje odpovědnost stanovenou zákonem.
  • 20.3 Nic v těchto Všeobecných obchodních podmínkách nevylučuje ani neomezuje odpovědnost společnosti Kurzy Ligy za duševné zdravie za přímé nebo nepřímé ztráty nebo škody vzniklé v důsledku nesprávného poskytování Služeb nebo spoléhání na nesprávné informace obsažené na Webové stránce.
  • 20.4 V případě, že některé z těchto podmínek budou shledány protiprávními, neplatnými nebo jinak nevymahatelnými, bude taková podmínka považována za oddělenou od těchto Všeobecných obchodních podmínek a nebude mít vliv na platnost a vymahatelnost zbývajících podmínek. Toto ustanovení se uplatní pouze v jurisdikcích, kde je příslušná podmínka nezákonná.


21. Nevzdání se práv

Pokud některá ze stran těchto Všeobecných obchodních podmínek nevykoná jakékoli právo nebo prostředek nápravy v nich obsažený, nelze to považovat za vzdání se tohoto práva nebo prostředku nápravy.


22. Předchozí Všeobecné obchodní podmínky

V případě jakéhokoli rozporu mezi těmito Všeobecnými obchodními podmínkami a jejich předchozími verzemi platí ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek, pokud není výslovně stanoveno jinak.


23. Práva třetích stran

Nic v těchto Všeobecných obchodních podmínkách nepřiznává žádná práva třetím stranám. Smlouva vytvořená těmito Všeobecnými obchodními podmínkami je uzavřena mezi vámi a společností Kurzy Ligy za duševné zdravie.


24. Komunikace

  • 24.1 Veškerá oznámení/sdělení nám zasílejte buď poštou na adresu našeho sídla (viz adresa výše), nebo e-mailem na adresu kurzy@dusevnezdravie.sk. Taková oznámení se považují za doručená 3 dny po odeslání v případě zásilky prvotřídní poštou, v den odeslání v případě e-mailu přijatého v plném rozsahu v pracovní den nebo v nejbližší pracovní den v případě e-mailu odeslaného o víkendu nebo ve svátek.
  • 24.2 Pokud jste se přihlásili k jejich odběru, můžeme vám čas od času zasílat informace o našich produktech a/nebo službách. Pokud si tato sdělení nepřejete dostávat, klikněte prosím na odkaz „Odhlásit" v jakémkoli e-mailu, který od nás obdržíte.


25. Rozhodné právo a příslušnost soudu

Tyto Všeobecné obchodní podmínky a vztah mezi vámi a společností Kurzy Ligy za duševné zdravie se řídí a vykládají v souladu s právem Anglie a Walesu. Společnost Kurzy Ligy za duševné zdravie a vy souhlasíte s podřízením se výlučné příslušnosti příslušných soudů.


English version

This agreement is between you, the user of this Website, and Kurzy Ligy za duševné zdravie, the owner(s) of this Website. Your agreement to comply with and be bound by clauses 1, 2, 4–11 and 15–25 of these Terms and Conditions is deemed to occur upon your first use of the Website. Clauses 3 and 12–14 apply only to the sale of Services.

If you do not agree to be bound by these Terms and Conditions, you should stop using the Website immediately. No part of this Website is intended to constitute a contractual offer capable of acceptance. Your order constitutes a contractual offer and Our acceptance of that offer is deemed to occur upon Our sending a confirmation email to you indicating that your order has been accepted.


1. Definitions and Interpretation

In this Agreement, the following terms shall have the following meanings:

"Account": means collectively the personal information, Payment Information and credentials used by Users to access paid Content and/or any communications System on the Website;

"Content": means any text, graphics, images, audio, video, software, data compilations and any other form of information capable of being stored in a computer that appears on or forms part of this Website;

"Facility": means collectively any online facilities, tools, services or information that Kurzy Ligy za duševné zdravie makes available through the Website either now or in the future;

"Services": means the services available to you through this Website, specifically the use of the Kurzy Ligy za duševné zdravie proprietary e-learning platform;

"Payment Information": means any details required for the purchase of Services from this Website. This includes, but is not limited to, credit/debit card numbers, bank account numbers and sort codes;

"Premises": means Our place(s) of business located at [ADDRESS];

"System": means any online communications infrastructure that Kurzy Ligy za duševné zdravie makes available through the Website either now or in the future. This includes, but is not limited to, web-based email, message boards, live chat facilities and email links;

"User" / "Users": means any third party that accesses the Website and is not employed by Kurzy Ligy za duševné zdravie and acting in the course of their employment;

"Website": means the website that you are currently using (www.ligazadusevnizdravi.cz) and any sub-domains of this site (e.g. subdomain.yourschool.com) unless expressly excluded by their own terms and conditions; and

"We/Us/Our": means Liga za duševné zdravie, established in Slovakia with company registration number VVS/1-900/90-18000, with registered address at Ševčenkova 21, 851 01 Bratislava.

2. Age Restrictions

Persons under the age of 18 should use this Website only with the supervision of an Adult. Payment Information must be provided by or with the permission of an Adult.

3. Business Customers

These Terms and Conditions also apply to customers procuring Services in the course of business.

4. Intellectual Property

  • 4.1 Subject to the exceptions in Clause 5 of these Terms and Conditions, all Content included on the Website, unless uploaded by Users, including, but not limited to, text, graphics, logos, icons, images, sound clips, video clips, data compilations, page layout, underlying code and software is the property of Liga za duševní zdraví, our affiliates or other relevant third parties. By continuing to use the Website you acknowledge that such material is protected by applicable [COUNTRY] and International intellectual property and other laws.
  • 4.2 Subject to Clause 6 you may not reproduce, copy, distribute, store or in any other fashion re-use material from the Website unless otherwise indicated on the Website or unless given Our express written permission to do so.

5. Third Party Intellectual Property

  • 5.1 Unless otherwise expressly indicated, all Intellectual Property rights including, but not limited to, Copyright and Trademarks, in product images and descriptions belong to the manufacturers or distributors of such products as may be applicable.
  • 5.2 Subject to Clause 6 you may not reproduce, copy, distribute, store or in any other fashion re-use such material unless otherwise indicated on the Website or unless given express written permission to do so by the relevant manufacturer or supplier.

6. Fair Use of Intellectual Property

Material from the Website may be re-used without written permission where any of the exceptions detailed in Chapter III of the Copyright Designs and Patents Act 1988 apply.

7. Links to Other Websites

This Website may contain links to other sites. Unless expressly stated, these sites are not under the control of Liga za duševní zdraví or that of Our affiliates. We assume no responsibility for the content of such websites and disclaim liability for any and all forms of loss or damage arising out of the use of them. The inclusion of a link to another site on this Website does not imply any endorsement of the sites themselves or of those in control of them.

8. Links to this Website

Those wishing to place a link to this Website on other sites may do so only to the home page of the site www.ligazadusevnizdravi.cz without Our prior permission. Deep linking (i.e. links to specific pages within the site) requires Our express written permission. To find out more please contact Us by email at kurzy@ligazadusevnizdravi.cz or call us in the following number: your_number.

9. Use of Communications Facilities

  • 9.1 When using any System on the Website you should do so in accordance with the following rules. Failure to comply with these rules may result in your Account being suspended or closed:
  • 9.1.1 You must not use obscene or vulgar language;
  • 9.1.2 You must not submit Content that is unlawful or otherwise objectionable. This includes, but is not limited to, Content that is abusive, threatening, harassing, defamatory, ageist, sexist or racist;
  • 9.1.3 You must not submit Content that is intended to promote or incite violence;
  • 9.1.4 It is advised that submissions are made using the English language as We may be unable to respond to enquiries submitted in any other languages;
  • 9.1.5 The means by which you identify yourself must not violate these Terms and Conditions or any applicable laws;
  • 9.1.6 You must not impersonate other people, particularly employees and representatives of Liga za duševní zdraví or Our affiliates; and
  • 9.1.7 You must not use Our System for unauthorised mass-communication such as "spam" or "junk mail".
  • 9.2 You acknowledge that Liga za duševní zdraví reserves the right to monitor any and all communications made to Us or using Our System.
  • 9.3 You acknowledge that Liga za duševní zdraví may retain copies of any and all communications made to Us or using Our System.
  • 9.4 You acknowledge that any information you send to Us through Our System may be modified by Us in any way and you hereby waive your moral right to be identified as the author of such information. Any restrictions you may wish to place upon Our use of such information must be communicated to Us in advance and We reserve the right to reject such terms and associated information.

10. Accounts

  • 10.1 In order to procure Services on this Website and to use certain other parts of the System, you are required to create an Account which will contain certain personal details and Payment Information which may vary based upon your use of the Website as We may not require payment information until you wish to make a purchase. By continuing to use this Websiteyou represent and warrant that:
  • 10.1.1 all information you submit is accurate and truthful;
  • 10.1.2 you have permission to submit Payment Information where permission may be required; and
  • 10.1.3 you will keep this information accurate and up-to-date. Your creation of an Account is further affirmation of your representation and warranty.
  • 10.2 It is recommended that you do not share your Account details, particularly your username and password. We accept no liability for any losses or damages incurred as a result of your Account details being shared by you. If you use a shared computer, it is recommended that you do not save your Account details in your internet browser.
  • 10.3 If you have reason to believe that your Account details have been obtained by another person without consent, you should contact Us immediately to suspend your Account and cancel any unauthorised orders or payments that may be pending. Please be aware that orders or payments can only be cancelled up until provision of Services has commenced. In the event that an unauthorised provision commences prior to your notifying Us of the unauthorised nature of the order or payment then you shall be charged for the period from the commencement of the provision of services until the date you notified us and may be charged for a billing cycle of one month.
  • 10.4 When choosing your username you are required to adhere to the terms set out above in Clause 9. Any failure to do so could result in the suspension and/or deletion of your Account.

11. Termination and Cancellation of Accounts

  • 11.1 Either Liga za duševní zdraví or you may terminate your Account. If We terminate your Account, you will be notified by email and an explanation for the termination will be provided. Notwithstanding the foregoing, We reserve the right to terminate without giving reasons.
  • 11.2 If We terminate your Account, any current or pending orders or payments on your Account will be cancelled and provision of Services will not commence.

12. Services, Pricing and Availability

  • 12.1 Whilst every effort has been made to ensure that all general descriptions of Services available from Liga za duševní zdraví correspond to the actual Services that will be provided to you, We are not responsible for any variations from these descriptions as the exact nature of the Services may vary depending on your individual requirements and circumstances. This does not exclude Our liability for mistakes due to negligence on Our part and refers only to variations of the correct Services, not different Services altogether. Please refer to sub-Clause 13.8 for incorrect Services.
  • 12.2 Where appropriate, you may be required to select the required Plan of Services.
  • 12.3 We neither represent nor warrant that such Services will be available at all times and cannot necessarily confirm availability until confirming your Order. Availability indications are not provided on the Website.
  • 12.4 All pricing information on the Website is correct at the time of going online. We reserve the right to change prices and alter or remove any special offers from time to time and as necessary.
  • 12.5 In the event that prices are changed during the period between an order being placed for Services and Us processing that order and taking payment, then the price that was valid at the time of the order shall be used.

13. Orders and Provision of Services

  • 13.1 No part of this Website constitutes a contractual offer capable of acceptance. Your order constitutes a contractual offer that We may, at Our sole discretion, accept. Our acceptance is indicated by Us sending to you an order confirmation email. Only once We have sent you an order confirmation email will there be a binding contract between Liga za duševní zdraví and you.
  • 13.2 Order confirmations under sub-Clause 13.1 will be sent to you before the Services begin and shall contain the following information:
  • 13.2.1 Confirmation of the Services ordered including full details of the main characteristics of those Services;
  • 13.2.2 Fully itemised pricing for the Services ordered including, where appropriate, taxes, delivery and other additional charges;
  • 13.2.3 Relevant times and dates for the provision of the Services;
  • 13.2.4 User credentials and relevant information for accessing those services.
  • 13.3 If We, for any reason, do not accept your order, no payment shall be taken under normal circumstances. In any event, any sums paid by you in relation to that order will be refunded within 14 calendar days.
  • 13.4 Payment for the Services shall be taken via your chosen payment method, immediately for any setup fee that corresponds to the service plan you purchased and at the same day of each subsequent month (“billing cycle”) for charges accrued during the previous month (“billing cycle”) AND/OR as indicated in the order confirmation you received.
  • 13.5 We aim to fulfill your Order within 2-3 working days or if not, within a reasonable period following your Order, unless there are exceptional circumstances. If we cannot fulfill your Order within a reasonable period, we will inform you at the time you place the Order by a note on the relevant web page or by contacting you directly after you place your Order. Time is not of the essence of the Contract, which means we will aim to fulfill your Order within any agreed timescales but this is not an essential term of the Contract and we will not be liable to you if we do not do so. If the Services are to begin within 14 calendar days of Our acceptance of your order, at your express request, you will be required to expressly acknowledge that your statutory cancellation rights, detailed below in Clause 14, will be affected.
  • 13.6 Liga za duševní zdraví shall use all Our reasonable endeavours to provide the Services with reasonable skill and care, commensurate with best trade practice.
  • 13.7 In the event that Services are provided that are not in conformity with your order and thus incorrect, you should contact Us immediately to inform Us of the mistake. We will ensure that any necessary corrections are made within five (5) working days.
  • Additional terms and conditions may apply to the provision of certain Services. You will be asked to read and confirm your acceptance of any such terms and conditions when completing your Order.
  • 13.8 Liga za duševní zdraví provides technical support via our online support forum and/or phone. Liga za duševní zdraví makes every effort possible to respond in a timely manner but we do not guarantee a particular response time.

14. Cancellation of Orders and Services

We want you to be completely satisfied with the Products or Services you order from Liga za duševní zdraví. If you need to speak to us about your Order, then please contact customer care on [PHONE NUMBER], or by email at kurzy@ligazadusevnizdravi.cz or write to us at our address (see section 1 above). You may cancel an Order that we have accepted or cancel the Contract. If any Specific Terms accompanying the Service contain terms about cancelling the Service, the cancellation policy in the Specific Terms will apply.
  • 14.1 If you are a consumer based within the European Union, you have a statutory right to a “cooling off” period. This period begins once your order is confirmed and the contract between Liga za duševní zdraví and you is formed and ends at the end of 14 calendar days after that date. If you change your mind about the Services within this period and wish to cancel your order, please inform Us immediately using the following email: kurzy@ligazadusevnizdravi.cz. Your right to cancel during the cooling off period is subject to the provisions of sub-Clause 14.2.
  • 14.2 As specified in sub-Clause 13.6, if the Services are to begin within the cooling off period you are required to make an express request to that effect. By requesting that the Services begin within the 14 calendar day cooling off period you acknowledge and agree to the following:
  • 14.2.1 If the Services are fully performed within the 14 calendar day cooling off period, you will lose your right to cancel after the Services are complete.
  • 14.2.2 If you cancel the Services after provision has begun but is not yet complete you will still be required to pay for the Services supplied up until the point at which you inform Us that you wish to cancel. The amount due shall be calculated in proportion to the full price of the Services and the actual Services already provided. Any sums that have already been paid for the Services shall be refunded subject to deductions calculated in accordance with the foregoing. Refunds, where applicable, will be issued within 5 working days and in any event no later than 14 calendar days after you inform Us that you wish to cancel.
  • 14.3 Cancellation of Services after the 14 calendar day cooling off period has elapsed shall be subject to the specific terms governing those Services and may be subject to a minimum contract duration.

15. Privacy

Use of the Website is also governed by Our Privacy Policy (www.ligazadusevnizdravi.cz/privacy) which is incorporated into these Terms and Conditions by this reference. To view the Privacy Policy, please click on the link above.

16. How We Use Your Personal Information (Data Protection)

  • 16.1 All personal information that We may collect (including, but not limited to, your name and address) will be collected, used and held in accordance with the provisions of the Data Protection Act 1998 and your rights under that Act.
  • 16.2 We may use your personal information to:
  • 16.2.1 Provide Our Services to you;
  • 16.2.2 Process your payment for the Services; and
  • 16.2.3 Inform you of new products and services available from Us. You may request that We stop sending you this information at any time.
  • 16.3 In certain circumstances (if, for example, you wish to purchase Services on credit), and with your consent, We may pass your personal information on to credit reference agencies. These agencies are also bound by the Data Protection Act 1998 and should use and hold your personal information accordingly.
  • 16.4 We will not pass on your personal information to any other third parties without first obtaining your express permission.

17. Disclaimers

  • 17.1 We make no warranty or representation that the Website will meet your requirements, that it will be of satisfactory quality, that it will be fit for a particular purpose, that it will not infringe the rights of third parties, that it will be compatible with all systems, that it will be secure and that all information provided will be accurate. We make no guarantee of any specific results from the use of our Service or Services.
  • 17.2 No part of this Website is intended to constitute advice and the Content of this Website should not be relied upon when making any decisions or taking any action of any kind.
  • 17.3 No part of this Website is intended to constitute a contractual offer capable of acceptance.
  • 17.4 Whilst We use reasonable endeavours to ensure that the Website is secure and free of errors, viruses and other malware, you are strongly advised to take responsibility for your own internet security, that of your personal details and your computers.

18. Changes to the Facilities and these Terms and Conditions

We reserve the right to change the Website, its Content or these Terms and Conditions at any time. You will be bound by any changes to the Terms and Conditions from the first time you use the Website following the changes. If We are required to make any changes to these Terms and Conditions by law, these changes will apply automatically to any orders currently pending in addition to any orders placed by you in the future.

19. Availability of the Website

  • 19.1 The Website is provided “as is” and on an “as available” basis. Liga za duševní zdraví uses industry best practices to provide a high uptime, including a fault-tolerant architecture hosted in cloud servers. We give no warranty that the Website or Facilities will be free of defects and / or faults and we do not provide any kind of refund for outages. We provide no warranties (express or implied) of fitness for a particular purpose, accuracy of information, compatibility and satisfactory quality.
  • 19.2 We accept no liability for any disruption or non-availability of the Website resulting from external causes including, but not limited to, ISP equipment failure, host equipment failure, communications network failure, power failure, natural events, acts of war or legal restrictions and censorship.

20. Limitation of Liability

  • 20.1 To the maximum extent permitted by law, We accept no liability for any direct or indirect loss or damage, foreseeable or otherwise, including any indirect, consequential, special or exemplary damages arising from the use of the Website or any information contained therein. You should be aware that you use the Website and its Content at your own risk.
  • 20.2 Nothing in these Terms and Conditions excludes or restricts .
  • 20.3 Nothing in these Terms and Conditions excludes or restricts Liga za duševní zdraví's liability for any direct or indirect loss or damage arising out of the incorrect provision of Services or out of reliance on incorrect information included on the Website.
  • 20.4 In the event that any of these terms are found to be unlawful, invalid or otherwise unenforceable, that term is to be deemed severed from these Terms and Conditions and shall not affect the validity and enforceability of the remaining Terms and Conditions. This term shall apply only within jurisdictions where a particular term is illegal.

21. No Waiver

In the event that any party to these Terms and Conditions fails to exercise any right or remedy contained herein, this shall not be construed as a waiver of that right or remedy.

22. Previous Terms and Conditions

In the event of any conflict between these Terms and Conditions and any prior versions thereof, the provisions of these Terms and Conditions shall prevail unless it is expressly stated otherwise.

23. Third Party Rights

Nothing in these Terms and Conditions shall confer any rights upon any third party. The agreement created by these Terms and Conditions is between you and Liga za duševní zdraví.

24. Communications

  • 24.1 All notices / communications shall be given to Us either by post to Our Premises (see address above) or by email to kurzy@ligazadusevnizdravi.cz. Such notice will be deemed received 3 days after posting if sent by first class post, the day of sending if the email is received in full on a business day and on the next business day if the email is sent on a weekend or public holiday.
  • 24.2 We may from time to time, if you opt to receive it, send you information about Our products and/or services. If you do not wish to receive such information, please click on the ‘Unsubscribe’ link in any email which you receive from Us.

25. Law and Jurisdiction

These Terms and Conditions and the relationship between you and Liga za duševní zdraví shall be governed by and construed in accordance with the Law of England and Wales and Liga za duševní zdraví and you agree to submit to the exclusive jurisdiction of [COUNTRY].